В 2025 году Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана обработал свыше 1700 жалоб, связанных с покупкой жилья, перерасчитав в пользу граждан 22,1 миллиарда сумов. Более 76% обращений завершились положительным итогом. Основные темы жалоб включали недостатки ремонта (42,9%), проблемы с коммуникациями (40,8%) и задержки в передаче квартир (16,3%).
Анализ 130 договоров между застройщиками и покупателями показал отсутствие важных условий, таких как механизмы перерасчета и штрафы за задержки. Кроме того, сроки возврата оплаты при расторжении варьировались от 30 до 180 дней и достигали 24-36 месяцев. В некоторых случаях сделки оформлялись через агентов без подписи застройщика, что позволило избежать ответственности.
Комитет также проверил 120 жилых комплексов и наложил штрафы на компании за рекламу объектов без необходимых документов. Гражданам рекомендовано внимательно анализировать условия договоров и проверять информацию через портал «Шаффоф курилиш». Министр строительства призвал проверять регистрацию квартир в Инспекции строительного надзора, чтобы гарантировать соблюдение норм и стандартов при строительстве.